現在、さまざまな業種の企業でWebマーケティングが展開されています。製造業でもWebマーケティングに注力する企業が多く、なかでも技術系ライティングの必要性が高まっている状況です。
本記事では、製造業の技術系ライティングが求められる理由や、記事制作の基本、ポイントを解説します。製造業を営む経営者や営業・マーケティングの担当者の方はぜひ参考にしてください。
技術系ライティングの基本
製造業の技術系ライティングの基本は次のとおりです。
それぞれ詳しく解説します。
専門性があること
技術系ライティングの基本は、高い専門性です。テクニカルライティングとも呼ばれ、高度な専門知識が求められます。
例えば、科学研究の論文や取扱説明書などが該当します。この種のライティングでは、エビデンスに基づいた技術文書の作成が必要です。
製造業の技術系ライティングでは、製造業の現場経験を持ち、エンジニアと同等の知識で技術を理解できる、専門性の高いライターに執筆を依頼するのが一般的です。
そうすることで、専門用語や複雑な概念を適切に扱い、読み手に誤解を与えることなく情報を伝達できるでしょう。
わかりやすく書くこと
技術系ライティングでは、専門性を持ちつつも、わかりやすく書くことが重要です。場合によっては、図解やイラストを活用して、複雑な情報を視覚的に説明することも効果的です。
また、文章の難易度は、ターゲットが誰かによって調整することが大切です。たとえば、エンジニア向けの技術レベルで書くこともあれば、学生や一般の人にも理解しやすいように書くこともあります。
重要なのは、専門的な内容でも読み手に確実に伝わる文章を作成するために、読み手の知識レベルや背景を考慮し、適切な言葉遣いや説明方法を選ぶことです。
マーケティングの知識も必要
技術系ライティングには、マーケティングの知識も必要不可欠です。なぜなら、技術的な内容を伝えることに加えて、読み手の興味を引き、行動を促す必要があるからです。
デジタルマーケティングは、コンテンツの良し悪しが明暗を分けるといっても過言ではありません。効率的にリードを獲得・育成し、商談につなげるためには、適切なコンテンツ制作が不可欠です。
そのためには、技術的な知識だけでなく、読み手のニーズや市場動向を理解したうえで文章を作成する能力が求められます。
技術者自身がライティングを行うことで、技術者の伝える力を磨くことができ、技術的な正確さとマーケティング的な魅力を兼ね備えた文章が生まれる可能性があります。
さまざまな技術系ライティングと記事制作のポイント
技術系ライティングで執筆すべき代表的なコンテンツは以下の通りです。
それぞれ記事制作のポイントとともに詳しく解説します。
工業製品のマニュアル・取扱説明書
工業製品のマニュアルや取扱説明書は、製品の正しい使用方法や安全性を確保するために欠かせない、技術系ライティングの重要な分野です。
マニュアルを作成する際は、専門用語を適切に使いながらも、一般の利用者にもわかりやすい表現を心がけましょう。
例えば、複雑な操作手順を段階的に説明したり、図解やイラストを活用したりすることで、ユーザーの理解をサポートできます。
また、安全上の注意点や警告を目立つように表示し、ユーザーの安全を確保することも重要です。
マニュアルの構成は、以下のような順序で整理すると良いでしょう。
- 目次
- はじめに
- 各機能の説明
- トラブルシューティング
- 仕様
研究論文・技術雑誌
研究論文や技術雑誌は、新しい技術や研究成果を学術界や産業界に発信する重要な役割を果たします。その執筆には、高度な専門知識と論理的な文章構成力が必要です。
論文は、導入・方法・結果・考察が基本的な構成で、それぞれ以下を意識しましょう。
- 導入:研究の背景や目的を明確に示し、読者の興味を引き付ける
- 方法:実験や解析の手順を詳細に記述して、他の研究者が再現できるようにする
- 結果・考察:得られたデータを客観的に提示し、その意味を深く掘り下げて解釈する
また、図表を効果的に使用して、複雑なデータを視覚的にわかりやすく表現することも重要です。
技術雑誌の記事では、最新の技術動向や業界の課題について、専門家の視点から分析や解説を行います。
技術系のオウンドメディア・ブログ
技術系のオウンドメディアやブログは、企業や個人が自社の技術や製品を広く発信するための重要なツールです。
専門性の高い情報をわかりやすく伝えることで、潜在顧客の獲得や企業ブランドの向上に貢献します。
オウンドメディアの記事を作成する際は、SEO(検索エンジン最適化)を意識することが重要です。
検索ニーズの高いキーワードを使用し、読者が求める情報を的確に提供することで、検索結果の上位表示を目指します。
また、技術的な内容をわかりやすく説明するために、専門用語の解説や具体例の提示を心がけましょう。
さらに、定期的に記事を更新し、最新の技術トレンドや業界動向について情報を発信することで、読者の関心を維持できます。
製造業で技術系ライティングが必要な理由
製造業で技術系ライティングが必要な理由は次のとおりです。
それぞれ詳しく解説します。
下請けからの脱却
製造業において、技術系ライティングは下請けからの脱却を図るために重要な役割を果たします。
自社の技術力や製品の価値を、専門分野が異なる人にもわかりやすい形で広く発信することで、自社と直接取引をしたい顧客を獲得し、下請け依存から脱却する機会が生まれます。
例えば、自社の特徴や強みをわかりやすく明確に伝えるWebサイトを作成することで、Web上で関連する情報を検索している潜在顧客に直接アプローチできるようになります。
それを継続することで、新規顧客の獲得につながり、下請け企業からの脱却を実現できるでしょう。
営業の効率化
技術系ライティングは、製造業における営業活動の効率化に大きく貢献します。
技術系ライティングを活用したWebサイトやWebコンテンツは、24時間365日働く「優秀な営業担当」の役割を果たすからです。
例えば、自社の技術や製品に関する詳細な情報をWebサイトに掲載することで、潜在顧客が自ら情報を収集できるようになります。その情報が顧客のニーズに合致するものであれば、資料請求や問い合わせ、商談申込などにつながります。
これにより、営業担当者の負担が軽減され、より効率的な営業活動が可能になるでしょう。
また、技術系ライティングを活用したコンテンツは、見込み顧客の育成や信頼関係の構築にも役立ちます。営業担当からアプローチせずとも顧客が自らアクションを起こす機会が増加し、業績向上に寄与する可能性があるのです。
海外マーケティング
技術系ライティングは、製造業の海外マーケティングにおいても重要な役割を果たします。海外向けにコンテンツを発信することで、海外での売上を作れるためです。
例えば、自社の技術や製品に関する情報を英語や他の言語で発信することで、日本よりも市場が広い海外の潜在顧客にアプローチできます。
技術系ライティングを活用したWebサイトやブログ記事は、海外の顧客が自社の製品やサービスを理解するための重要な情報源となります。
海外向けのデジタルマーケティングでは、コンテンツマーケティングが効果的な手法の一つとして挙げられています。
技術系ライティングを習得して、海外の顧客のニーズに合わせたコンテンツを制作すれば、グローバル市場での競争力を高められるでしょう。
ブランディングにつながる
技術系ライティングは、製造業のブランディングにも好影響をもたらします。
自社の技術力や製品の特徴をわかりやすく伝えることで、企業の価値が高まり、ブランドイメージが向上する可能性があります。
例えば、技術系のオウンドメディアやブログを通じて、自社の専門知識や技術力を発信することで、業界内での信頼性や認知度を高められます。
また、技術系ライティングを活用して、自社の製品開発の背景や技術的な特長を詳しく説明することで、顧客からの信頼感を醸成できます。
結果として、長期的な顧客関係の構築につながり、ブランド価値の向上に寄与するのです。
さらに、技術系ライティングを通じて、自社の技術革新や社会貢献の取り組みを発信することで、企業の社会的責任(CSR)活動の一環としても機能し、ブランドイメージの向上に貢献します。
日本アイアールは技術系ライティングの実績が豊富
コンテンツマーケティングが全盛の現在、製造業における技術系ライティングへの注目度も高まっています。本記事を参考に、技術系ライティングでのマーケティングを検討してみてください。
また、日本アイアールは製造業の技術に精通しており、技術系ライティングの実績も豊富です。正確でわかりやすい情報と丁寧なライティングで多くのお客様をサポートしてきました。顧客満足度を高めたい方はぜひ一度ご相談ください。