オウンドメディアで顧客の声を載せる
セミナーの趣旨
従来のオウンドメディアに限界を感じていませんか？ ブランディングをさらに高めたいとお考えですか？
本講座は、顧客インタビューを通じて、効果的な事例記事の作成に必要な情報を引き出すスキルを習得するためのものです。
さらに、インタビューで得られた「顧客の生の声」を基に、説得力のある効果的な事例記事やコンテンツを制作するノウハウを学びます。
この講座を受講することで、自社で顧客の導入事例に基づいた質の高いコンテンツを継続的に生成できる体制を構築することを目指します。
主な受講対象者
- オウンドメディアを運営しているが、成果が頭打ちになっている。
- 顧客事例記事が、ありきたりな内容になってしまいがち。
- インタビューはしているが、記事に活かせる具体的なエピソードや導入効果を引き出せない。
- コンテンツ制作に時間とコストがかかりすぎている。
- AIを導入したいが、どう活用すれば効果的なコンテンツが作れるか分からない。
期待される効果
- 顧客事例記事の作成に必要な話を引き出すスキルを習得できる。
- 顧客の生の声を基に、効果的な事例記事の制作ノウハウを学べる。
- 自社で顧客事例に基づく質の高いコンテンツを継続的に制作できる体制が作れる。
講師
池田 星太
株式会社Nobol 代表
日本アイアール株式会社 コンテンツマーケティング支援担当
セミナープログラム（予定）
1.イントロダクション：なぜ今、「顧客の声」が重要なのか？
2.インタビューの「準備」：成果の8割を決める仮説構築
・目的の明確化と「聞くべきこと」の整理
・顧客インサイトを引き出すための仮説の立て方
3.インタビューの「実践」：本音を引き出す質問術と傾聴術
・潜在ニーズを掘り下げる質問の設計（What）
・信頼関係を築き、深く語ってもらうための傾聴テクニック（How）
4.インタビューから記事を制作する：わかりやすい構成と執筆
・わかりやすい構成の流れ
・AIを活用した効率的な事例記事・コンテンツ制作術
5.質疑応答